Suporte por email
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Suporte
Astrocartography Chart — Suporte
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Pagamentos e relatórios
Para problemas com pagamentos ou relatórios, inclua o email da conta e o número da encomenda ou do relatório, se disponível.
Pedidos de privacidade
Use o mesmo endereço para dúvidas de privacidade, correções ou pedidos de exclusão da conta.
O que incluir
- O endereço da página e a ação que tentou realizar.
- O navegador e o sistema operativo utilizados.
- O local de nascimento ou a cidade, se o problema for na pesquisa de locais.
- Uma captura de ecrã ou a mensagem de erro exata, se disponível.
- Se tinha sessão iniciada quando o problema ocorreu.
Verificações rápidas
- Recarregue a página.
- Confirme que a sua rede consegue aceder a astrocartographychart.ai.
- Verifique a data, a hora, o fuso horário e o local de nascimento.
- Para aceder à conta ou aos relatórios, entre com o email usado na compra.
- Se a pesquisa falhar, tente o nome da cidade juntamente com o país.
Tempo de resposta
Procuramos analisar os emails de suporte o mais rapidamente possível. Questões sobre mapas, pagamentos ou privacidade podem exigir verificações adicionais.