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Astrocartography Chart — Ayuda
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Pagos e informes
Para problemas de pagos o informes, incluye el correo de tu cuenta y el identificador del pedido o informe, si está disponible.
Solicitudes de privacidad
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Qué incluir
- La URL de la página y la acción que intentaste realizar.
- Tu navegador y sistema operativo.
- El lugar de nacimiento o la ciudad, si el problema afecta a la búsqueda de lugares.
- Una captura de pantalla o el mensaje de error exacto, si está disponible.
- Si habías iniciado sesión cuando ocurrió el problema.
Comprobaciones rápidas
- Vuelve a cargar la página.
- Comprueba que tu red puede acceder a astrocartographychart.ai.
- Revisa la fecha, hora, zona horaria y lugar de nacimiento.
- Para acceder a tu cuenta o informes, inicia sesión con el correo de la compra.
- Si falla la búsqueda, prueba el nombre de la ciudad junto con el país.
Tiempo de respuesta
Revisamos los correos de asistencia lo antes posible. Las consultas sobre mapas, pagos o privacidad pueden requerir comprobaciones adicionales.